Отговор
В случай, че полетът Ви е закъснял съобразно определенията за закъснял полет, то тогава въздушният превозвач е длъжен да Ви предостави съответните грижи. Трябва да Ви предостави храна, напитки съобразно времето за изчакване, достъп до телефон, компютър, факс, хотел, когато е необходимо, и трансфер между летището и хотела. В допълнение, ако закъснението е над 5 часа и решите да не пътувате, имате право на връщане на пълната стойност на билета, или възстановяване на частта или частите от полета, които не са били осъществени.
Оперативен обхват